E olha que eu adoro blocos de montar hahaha mas esse manual de montagem tá meio brabo. É que eu comprei uma cadeira da Elements pra aliviar a dor nas costas… e ganhei outra tentando montar por causa do design do manual. Neste vídeo, eu mostro como o problema não está na cadeira, mas na experiência de montagem. O manual parece simples, minimalista, uma página só. Mas isso não significa que a tarefa ficou simples. Só esconderam a complexidade. Isso conecta direto com design comportamental e psicologia no marketing. Não basta simplificar a aparência. Você precisa guiar a ação... como na técnica japonesa do Poka-Yoke: reduzir erro e orientar o usuário no caminho certo. Se a montagem exige apoio, por que a própria caixa não ajuda nisso? Se tem função elétrica, por que não deixar claro como ligar? Enfim, a cadeira é ótima, mas a experiência até chegar nela poderia ser muito melhor. #uxdesign #designcomportamental #publi
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